湖南省公安厅

湘公提案复字〔2025〕26号

对省十三届政协三次会议第0697号提案的会办意见

省邮政公司:

唐鹏程等委员提出的第0697号提案暨《关于完善警邮合作机制减轻百姓负担的建议》已收悉。经研究,现将我厅会办意见函告如下,请一并答复委员:

一、警邮合作历史背景

2014年,公安部交通管理局和中国邮政集团公司以优势互补、资源整合为原则,签署了合作协议,我们为全面贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境相关措施,提升公安交管工作便民利企服务水平,一是落实部交管局部署,2018年12月,我厅和中国邮政集团湖南分公司本着自愿平等、友好合作、优势互补、共同发展的原则,签署了战略合作协议。由于政务服务工作的特殊性,全国公安机关都未与其他民营快递企业签订合作协议;二是遵循企业自主定价原则,2015年根据国家发展改革委、国家邮政局《关于放开部分邮政业务资费有关问题的通知》,邮政企业的特快资费实行市场调节价,资费标准和计费方式由邮政企业自主确定。号牌及证照邮寄费用基于2014年公安部交通管理局和中国邮政集团公司签订的协议指导价格,服务流程区别于普通快递,服务地点涵盖偏远乡村,在民营快递不具备服务能力,物流自费普遍偏高的历史背景下,定价与当前快递行业资费不具可比性。

二、目前工作情况

近年全国快递行业蓬勃发展,邮资寄递价格更加优惠,为减轻百姓负担,保护群众的合法经济利益,我厅已将调整号牌、驾驶证邮寄费用作为重点改革事项:一是贯彻部交管局部署,2024年8月,我厅和顺丰速运集团湖南分公司签署了战略合作协议,邮政公司不再是公安交管授权政务寄递服务的唯一企业。二是强化业务指导,通过印发文件、会议部署、现场指导等方式,明确长沙、常德、郴州、怀化等市州为试点单位,推进市级公安机关签订警顺合作协议,促使合作政策尽快落地。三是加强督导检查,严格规定各级车管窗口增设牌证自取点,公示收费标准,严格落实明码标价规定,坚持用户自愿原则不得强行服务、强行收费,此项目是车管所等级评定、日常检查重点内容。四是督促整改,督促中国邮政集团湖南省分公司对各市州车管部门窗口办理牌证寄递的费用标准进行了一次全面排查梳理,实现线上线下办理寄递费用标准统一。此外,2024年已督促长沙市公安局交警支队对市内省内外统一邮寄费35元/件的情形迅速整改。五是加强市场调研,配合邮政公司调查了解中部省份同类型业务的服务费用,为重新规范号牌和驾驶证等证照邮寄费定价打好基础。

三、下步工作

去年省审计厅对我厅审计提出,公安交警与邮政等寄递行业应形成机制,合理确定资费,减轻百姓负担。下一步,我们将与贵公司和顺丰企业等,合理规范号牌和驾驶证等证照邮寄费定价,完善定价机制,减轻百姓负担,保护群众合法经济利益。

湖南省公安厅

2025年4月15日

联系单位:省公安厅交通管理总队联系人:郑武英

联系电话:0731-84068030手机号码:18173199061

抄送:省政府办公厅,省政协提案委