2021年12月1日至12月31日,湖南省公安厅在门户网站上开展了公安交管“放管服”工作问卷调查,问卷设计了10道题。

  本次设计的10道问题分别是1、您居住的地方是?2、您的职业是?3、您的年龄是?4、您对公安交管“放管服”工作了解的程度?5、您是否下载了交管“12123”APP?6、您认为交管“12123”APP提供的服务便民吗?7、您是否关注了“湖南公安服务平台”微信公众号?8、您使用过“湖南公安服务平台”微信公众号上提供的预约或办事等功能吗?9、您认为现在到政务大厅公安交警窗口办一件事的工作效率如何?10、您对深入推进全省公安交管“放管服”工作有什么好的建议?

  本次问卷调查结果显示,80%的市民对交管“12123”APP了解和评价较好,86%的市民关注了“湖南公安服务平台”微信公众号,并对政务大厅公安交警窗口办一件事的工作效率评价较好。