2021年2月底,湖南顺丰安保部负责人到长沙市公安局刑侦支队报案称,顺丰作为唯品会合作伙伴,发现唯品会通过顺丰寄递的鞋子、衣服、手表等商品被人调包。接到报案后,民警随即开展案件侦查,发现自2020年下半年以来,长沙市范围内频发在唯品会购物平台购买贵重物品后以假换真申请退货退款的调包案件,涉案金额巨大。民警经过1个多月的缜密侦查,在海量数据中精确定位一伙地域性涉嫌调包诈骗的犯罪嫌疑人。公安机关先后抓获该案犯罪嫌疑人13人,刑事拘留13人,逮捕13人,扣押作案手机20余台,为企业挽回经济损失一百万余元。

据调查,该团伙成员均为二十岁左右的年轻人,其中部分为在校学生。他们以同学、老乡为纽带或分散或结伙作案,大的团伙中又形成相对固定的小团伙,各小团伙主要成员之间彼此熟识,互相交流、配合,拆借诈骗所用资金,找固定上线购买唯品会账号,彼此借用、调包、造假所需的鞋子、衣服、手表等物品。目前,案件仍在进一步侦查之中。

5月27日,唯品会长沙分公司负责人将写有“践行为民宗旨、护卫营商环境”字样的锦旗送到刑侦支队民警手中,感谢公安机关迅速破案并为企业挽回经济损失。