12月1日,湖南省人民政府新闻办公室举行湖南“十四五”答卷系列主题新闻发布会,全面回顾五年来全省公安机关在推进平安湖南建设、加强公共安全治理、护航高质量发展等方面取得的显著成效。

省公安厅党委委员、副厅长胡志文,省公安厅党委委员、副厅长车丽华,省公安厅党委委员、副厅长杨志红,省公安厅党委委员、副厅长余良勇,省公安厅党委委员、副厅长黄江民,省公安厅党委委员、政治部主任龙铁军介绍有关情况,并答记者问。省委宣传部新闻发布处处长覃攀贵主持。

现场实录如下:

省公安厅副厅长胡志文

(发布词)

各位记者朋友:

感谢大家长期以来对湖南公安工作的关心与支持。

“十四五”期间,全省公安机关紧紧围绕习近平总书记为湖南擘画的“三高四新”美好蓝图,忠诚履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁“三安”使命,主动服务高质量发展,维护高水平安全,推进高效能治理,推动高水准法治,锻造高素质队伍,加快提升公安机关新质战斗力,公安工作现代化迈出了坚实步伐,以公安民警的辛苦指数,换取经济社会的发展稳定指数和人民群众的平安幸福指数,人民群众安全感满意度持续保持在99%以上,全省刑事案件、治安案件、亡人道路交通事故分别下降39.85%、26.64%、38.22%,为全省圆满完成“十四五”规划创造了持续安全稳定的政治社会环境。

五年来,全省公安机关始终坚持人民至上、严打犯罪,扎实推进平安湖南建设。剑指人民群众反映突出的违法犯罪问题,常态化开展扫黑除恶专项斗争,不断提升精准打击、以打促治能力,连续5年保持现行命案全破,十万人命案发案数由2020年0.53起下降至2024年0.42起,命案发案率持续保持在较低水平,八类恶性案件同比下降20.84%、破案率达99.16%。坚持民生小案无小事,深入推进“全民反诈、全警反诈、全社会反诈、全链条反诈”,侦破电信网络诈骗案件6.78万起,传统盗抢骗案件下降20.35%,共追赃挽损30亿余元,坚决守护好群众的“钱袋子”。持续开展“禁毒人民战争”,全链条加强毒品治理,涉毒品犯罪案件、现有吸毒人员分别下降49.54%、59.08%,毒情形势明显好转。深入开展“利剑护蕾”专项行动,“零容忍”打击性侵违法犯罪,破案率达99.96%。解救找回失踪被拐妇女儿童1427名,帮助762个家庭团圆。坚决打击涉众型经济犯罪,成功侦办了一大批大要案件,有力防范经济风险。坚决守护好“一江碧水”,保障群众“舌尖上”的安全,严打食品、药品、知识产权、生态环境等领域违法犯罪,共同绘就湖南绿水青山新画卷。

五年来,全省公安机关始终坚持预防为主、标本兼治,大力加强公共安全治理。把人民群众的安危时刻挂在心头,积极推动公共安全治理模式由事后处置向事前预防转型,着力提升本质安全水平。建成548个“1、3、5”城市快反圈,“城市快警”成为守护平安的“亮丽名片”,“白天见警车、晚上见警灯”守护万家灯火。开展2轮交通问题顽瘴痼疾整治行动,1423.3万起道路重点隐患得到系统治理,7.05万公里农村道路安防设施提质升级,湘西州成为全国“四好”农村路的典型示范。在全省机动车和驾驶人数量呈井喷式增长的背景下,较大道路交通事故数下降38.09%,交通事故死亡人数下降38.68%,万车死亡人数低于全国平均水平,重特大道路交通事故连续6年“零发生”。人员密集场所一直是守护的重点,“夜市经济”地带、“广场舞”周边、大型活动现场到处有公安民辅警身影,确保了中非经贸博览会、省旅发大会、湘超等5000余场次万人大型活动安全顺利举办。《守护解放西》网上播放超17亿次,创新经验成为大城市网红街区治理的新样本。新增防冲撞设施8.6万个,设立“护学岗”2.01万个,公安民辅警成为护校安园的一道“靓丽风景”。坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新开展“千警联千村”等活动,实现“一村一辅警”全覆盖,培育“雷锋义警”“衡阳义警”“群英断是非”等群防群治品牌;排查化解矛盾纠纷246万余起,成功创建13个全国“枫桥式公安派出所”。强化网络空间治理,全力整治网络乱象,确保了网络安靖。此外,在世纪疫情、抗洪救灾、抢险救援等工作中,湖南公安冲锋在前、挺膺担当,全力守护人民群众的生命财产安全。

五年来,全省公安机关坚持护航发展、便民利企,全面优化公安行政服务管理。健全完善公安机关服务高质量发展体系,深入开展“三高四新·法治护航”三年专项行动,出台“助力稳住经济大盘15条”“服务保障高质量发展35条”,一批可感可及的便民惠企举措落地见效。助力打造内陆省份人才引进高地,简化海内外高层次人才办理永久居留手续,在全国率先实现外籍人才来华工作手续“三窗合一、并联审批”;持续深化户籍制度改革,放开放宽落户限制。长沙、张家界机场口岸实施240小时过境免签,外国人团体入境旅游签证量位列全国第一,有效带动了旅游经济。102项公安交管“放管服”措施全面落地,“首违警告、轻违免罚”等执法举措全面落实,车驾管、户政等公安业务办理更加便捷。推动“一网通办”“跨省通办”“最多跑一次”改革,湖南公安服务平台注册人数达3600万,日均活跃用户110万人次、办件5000余件,发放10类电子证照1.8亿张,年均线上办理“无犯罪记录证明”超90万件,深受群众好评。公安政务336项服务事项全量接入“湘易办”,真正让“数据多跑腿、群众少跑路”。

五年来,全省公安机关坚持恪守法治、执法公正,深入推进执法规范化建设。推动出台《湖南省实施禁毒法办法》和《湖南省旅馆业治安管理办法》,制订53件执法制度规范,全面规范执法权力运行,坚决做到“法定职责必须为、法无授权不可为”。全省公安机关全面建成143个执法办案管理中心,成为公安机关的“执法办案总基地、监督管理大中枢、全程保障大本营”。一线执法民警100%配备执法记录仪,接处警、现场勘查、抓捕等执法活动同步全程录音录像,大力推行阳光警务公开、群众上门“扫码报案”等工作机制,案件当事人只需登录阳光警务平台或扫二维码,就可查询案件办理进展情况,有效保证了人民群众知情权、参与权、监督权。创新推进“公安智慧法治”体系建设应用,公安机关办理案件实现网上流转、文书网上生成,真正做到“案件办理进系统、系统之外无办案、系统之上全监管”,行政案件办结率、刑事案件公诉率逐年上升,存疑、绝对不起诉率创历史新低。建立健全重大执法决定法制审核、重大行政决策听证等制度,制订218项行政处罚裁量基准,确保“同事同罚、同案同处”,努力让人民群众在每一起案件办理中感受到公平正义。

五年来,全省公安机关坚持改革强警、科技兴警,大力提升公安机关新质战斗力。持续优化省市县三级一体的“情报、指挥、行动”一体化实战化机制,公安指挥“一目了然、一呼百应”,实现出警速度更快、办案效率更高。建成侦查实战中心、基础管控中心、大数据实战中心393个,打击犯罪、防控风险、服务群众能力水平有效增强。大数据、人工智能成为公安工作现代化大引擎,公安网、视频专网、无线通信网实现万兆升级,总算力、存储能力分别提升2.5倍、5倍,汇聚数据资源提升14倍、视频资源提升5.6倍。建设升级移动警务系统、视图作战平台、湘警大数战等一系列大数据平台,建设大数据模型6600余个,直接赋能基层、服务全警、支撑实战。组建公安科学技术研究院,推进与高校院企联合创新,自主研发湘警天鹰AI大模型平台等实战系统32个,基层技术创新成果近400项,实现科研数量与质量“双提升”。建成OA系统、警务微信,全省公安民警实现同屏OA智慧办公,办文阅件时间缩短82%。深入推进“潇湘飞鹰”低空警务三年行动,服务低空经济,保障低空安全,警用无人机、操控员数量大幅增长,株洲数字孪生地图、衡阳无人机战队、永州“135空中快警”等特色应用成效显著。

五年来,全省公安机关始终坚持政治建警、从严治警,着力锻造过硬公安队伍。始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心聚魂,始终坚持党对公安工作的绝对领导,严格落实“第一议题”制度,成立省市两级公安党校,实现公安民警政治培训全覆盖。锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则精神,开展系列主题教育活动,常态化开展教育整顿,实现政治业务“双督察”、政治巡察全覆盖,查纠了一批队伍违纪违法问题。深入贯彻《公安机关人民警察内务条令》,深化全警大练兵,强化纪律作风养成教育,公安队伍正规化水平不断提升。大力实施“十百千”典型培育计划,创新培育24个红色示范警队、评选出200名最美湘警,推出了132个重大典型,24名民警获评全国公安系统二级英模。公安队伍是和平年代牺牲最多、奉献最大的队伍,情系万家灯火、守护三湘安澜是全省公安机关的神圣职责。五年来,全省共有62名民警、34名辅警因公牺牲,734名民警、492名辅警因公负伤,用鲜血和生命兑现了人民公安为人民的庄严承诺!

征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,湖南公安将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移贯彻总体国家安全观,忠诚践行“三安”使命,不断提升新质战斗力,全面推进公安工作现代化,为实现“三高四新”美好蓝图、谱写中国式现代化湖南篇章作出新的更大贡献。

下面是记者提问时间:

湖南日报记者提问:我们都知道,公安经侦部门是打击经济犯罪的主力军。请问“十四五”以来,湖南公安机关在打击经济犯罪、护航经济发展方面采取了哪些举措?取得了哪些成效?谢谢。

省公安厅副厅长杨志红:谢谢您的提问。“十四五”期间,全省公安经侦部门坚持以人民为中心,忠诚履职、主动作为,一体推进打击犯罪、防范风险、服务发展各项工作。

一是依法严打突出经济犯罪。2021年以来,全省公安经侦部门重拳打击金融、涉税、商贸、保险、证券、期货、非法集资、传销等领域违法犯罪,共侦办经济犯罪案件2.07万起,全力以赴追赃挽损,侦破了一批全国有影响的大案要案,有力维护了市场秩序。

二是严格规范经侦执法行为。公安机关狠抓执法质量,统筹推进规范涉企执法、整治违规异地执法、趋利性执法等系列专项行动,严防“逐利执法”、插手经济纠纷等执法不规范现象,努力让人民群众在每一起案件办理中感受到公平正义,让企业安心经营、放心发展。

三是全力服务经济社会发展。出台经侦部门服务保障经济社会高质量发展“十项举措”,建立常态化警企座谈交流、“两书一单”预警防范等工作机制,向相关行政部门、行业协会和企业发函提示经济犯罪风险,走访企业帮助排查了一批风险隐患、解决了一批实际困难。在岳阳、郴州建立2个经侦驻自贸实验区工作站,打造服务开放型经济的“前沿哨所”;在长沙设立185个保护知识产权驻企业工作站,侦办了一批侵害高新技术及新兴产业领域企业合法权益的案件,成为保护企业创新的坚强后盾。组织开展“5.15”打击和防范经济犯罪宣传日活动,持续提升群众、企业的识骗防骗意识和能力。

下一步,全省公安经侦部门将继续严打经济犯罪、筑牢风险防线,以规范执法服务高质量发展,坚决守护经济金融安全。

法治日报记者提问:派出所是公安机关扎根基层、服务群众的重要窗口。想请您介绍一下,目前湖南公安机关加强派出所工作有哪些具体举措?特别是派出所在提升防范能力和联系群众方面,有哪些做法和成效?

省公安厅副厅长余良勇:感谢您的提问和关注。派出所工作一直是公安机关的基础性、先导性工作。“十四五”期间,全省公安机关紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的强所工作目标,持续推动重心下移、保障下倾、警力下沉,取得了新的成效。

具体而言,一是进一步夯实基层基础。出台“强基提振十项举措”,持续推进基础保障薄弱派出所提振专项工作,新建派出所270个,改扩建派出所601个,全省派出所实有警力占县(市、区)总警力的45%,“一村一辅警”实现全覆盖,建立机关支援基层常态机制,年均下派机关警力3000余名。五年来,派出所整体建设、基础保障、实战支撑明显提升,43个派出所获得省级荣誉,13个派出所被评为全国“枫桥式派出所”,湘潭韶山冲派出所荣获党中央、国务院授予的“全国模范公安单位”称号;长沙雷锋派出所荣获党中央授予的“全国先进基层党组织”。

二是大力提升主防能力。推进“派出所主防”改革,深入实施“主动警务、预防警务”,无论严寒还是酷暑,派出所民辅警风雨无阻投身到“护学岗”、巡逻守护、法治宣传、大型活动保卫等安全防范工作中去,全省2.01万个“护学岗”安全平稳,每年1000余场大型活动井然有序,派出所工作重心不断向防发案、保平安转变,“十四五”期间全省刑事、治安案件分别下降39.85%、26.64%,民生相关案件破案率上升17.95%。长沙坡子街派出所《守护解放西》,全网播放量超17亿次,成为城市街区治理典范,生动诠释了派出所“主防”工作成效。

三是持续深化综合治理。坚持和发扬新时代“枫桥经验”,深入开展“百万警进千万家”活动,年均走访519万户家庭,接受群众求助144万起。积极落实“三所一庭”“三调联动”工作机制,发动党员、志愿者等多元力量参与调解,全省派出所建成调解室1948个,配备专兼职调解员7388人,培育了“群英断是非”“鼓楼议事”等调解品牌;近百万群防群治力量参与学校、医院、商圈、广场等人员密集场所巡逻防控,涌现出了“雷锋义警”“衡阳义警”等志愿者品牌,警民联动的共建共治机制更加完善。

下一步,湖南公安机关将持续加强派出所工作,聚焦主防、提升素能,以更优工作质效回应人民群众的新期待、新要求。

人民公安报记者提问:安全顺畅出行是人民美好生活的基础需求,“十四五”规划期间,我省车辆和道路供给都在激剧增长,请问公安交管部门在回应社会关切、服务群众出行方面采取了哪些积极举措?成效如何?

省公安厅副厅长胡志文:谢谢这位记者的提问!道路交通一头连着安全和秩序,一头连着发展和民生,事关千家万户,社会高度关注。当前,我省驾驶人、机动车、公路里程迅猛增长,全省机动车驾驶人达2169万人,机动车保有量达1850万辆,公路总里程达27万公里,高速公路通车里程达8395公里。特别是“十四五”期间,我省机动车驾驶人增加446万人,机动车增加了294万辆,公路总里程增加了3万公里,高速公路增加了1400多公里。加上湖南省是车辆过境大省,保安保畅压力巨大,尤其是春运和各个长假,每年都要打几场硬仗、攻坚仗。全省公安交管部门坚持以人民为中心,寓管理于服务,主要在以下三个方面聚焦发力。

一是着力提升本质安全。树牢交通事故“可防可控”理念,紧紧围绕“三个坚决”(即坚决杜绝重特大事故、坚决遏制较大事故、坚决压降亡人事故),深入推进交通事故预防“减量控大”,连续6年开展交通问题顽瘴痼疾整治攻坚,每年开展县域交通安全风险评估,精细治理临水临崖、急弯陡坡、穿村过镇、校园周边等事故多发路段2.1万余处,增设平交路口“五小工程”1.8万余处,取缔马路市场3026处,建设国省道和农村公路“生命防护工程”7.05万公里,将2.6万公里农村公路安防设施建设纳入2024年全省“十大民生实事”。推动“营转非”和57座以上大客车、卧铺客车及800公里以上班线客车全部淘汰。常态落实中小学及幼儿园上下学高峰勤务,主动护航高考和“红色研学”活动。推进“智慧交管”和“无人机管交通”,在全国首创客危货校车辆“道安监管云”平台。建立健全警医、警邮、警保、警媒、警讯、警校等一系列共建共创机制,形成“一路多方”、专群联动护路保安强大合力。与“十三五”末相比,“十四五”期间,万车死亡率降幅超过48%,事故亡人数每年减少500余人,较大事故降幅超过了38%,连续6年重特大交通事故“零发生”。

二是积极回应社会关切。统筹发展和安全,全面贯彻严格规范公正文明执法要求,准确把握宽严相济执法政策,创新推出《全省公安机关优化道路交通执法服务十项措施》《规范高速公路超速违法行为查处工作八项措施》,坚持以消除安全隐患为目的,始终保持对严重交通违法零容忍、严查处,并区分情况推行“首违警告”“轻微免罚”“教育紧跟”措施,做到当严则严、当宽则宽、能优则优,超速超载、无牌无证、酒驾醉驾等严重交通违法大幅度下降,骑乘摩电车辆戴盔率、守法率明显提升。优化高速公路测速限速治理,排查并且移除仿真和废弃测速设备237套,清理导航等误播提示信息2.3万余条,高速公路安全感、通行率显著提升。开展城市道路交通精细化治理提升行动,全面清理、科学规范“严管路”设置,推行“违停劝离”,规范清理“严管路”近2000公里,新增泊车位2.5万个,治理城市路口4729个,创建城区示范交叉路口210个,打造礼让斑马线示范路段405处。牢固树立“交通安全,宣教系于一半”思想,深入开展“美丽乡村行”“文明礼让”等交通安全宣传文化建设,遇到交通事故“车靠边、人撤离、即报警”等交通安全知识深入人心。加强路网运行监测和交通应急管理,积极应对、健全完善节假日交通大流量、雨雾冰雪极端恶劣天气管控和突发事件应急联动处置机制。常年累月,广大公安交通民辅警日夜守护在交通线上,每到过节,公安交警部门都启动高等级勤务,圆满完成历年春运、“十一”等大流量和恶劣天气交通安保任务。

三是全力服务发展大局。围绕打造一流营商环境,持续推出交管便民利企改革措施102项,年均网办业务超3000万笔。电子驾驶证行驶证、检验标志电子化、“交管12123”App在政务服务领域得到广泛应用,36项交管业务上线“湘易办”平台,全省“交管12123”用户达2300余万,网办率在80%以上。机动车转让、过户、年检、报废、驾照考试等非网办业务,随时随地即办。优化城市货车通行、轻微交通事故视频快处、交管业务跨省通办等改革措施全面落地,交管工作质效、服务水平进一步提高。

下一步,公安交管部门将树牢“为人民管交通”思想,坚持统筹发展和安全,不断健全道路交通安全现代化治理体系,以高水平安全保障高质量发展。谢谢!

中国网记者提问:湖南作为中部人口大省,近年来命案、八类恶性案件以及盗抢骗案件等发案持续下降,特别是常态化开展扫黑除恶专项斗争,群众安全感明显提升。请问“十四五”以来,湖南公安机关在严厉打击突出犯罪方面做了哪些工作?取得哪些成效?

省公安厅副厅长车丽华:感谢这位记者朋友的提问。“十四五”以来,我们重点开展了以下三项工作:

一是坚持“黑恶必扫”“命案必破”。“十四五”以来,全省公安机关深入开展常态化扫黑除恶斗争,重拳出击打掉一批涉黑涉恶犯罪组织,成功侦破多起公安部督办的涉黑案件,十类涉恶案件同比“十三五”下降了23.75%,工作绩效居全国前列;命案发案同比下降39.5%,实现了现行命案连续5年全破,也实现了我省每十万人年均命案发案0.42起,低于全国平均水平。全国每十万人年均命案发案数,更低于世界一些主要发达国家。在大力侦破命案积案数、去库存率均排全国第一方阵;抓获多名逃亡10年以上的命案逃犯。我们坚信法律的正义永不会缺席!

二是重拳打击电诈犯罪。深入开展“断流”“断卡”“雷霆”等专项行动,今年举全警之力开展2轮“百日会战”,“十四五”期间,全省破获电信网络诈骗案件6.78万余起,累计为人民群众挽损23亿余元,电诈发案数、损失数连续三年实现“双下降”。我们制定反诈18条举措和“整合内部、外部合力45项任务清单”;“以专对专”,特别是在今年,建设“湘警”“湘盟”两大新型大数据智慧应用反诈平台;建立“警方、银行、通信、网络、企业”各方定期会商机制,推动构建“党委领导、政府主导、部门协同、社会参与”的大反诈新工作格局,深入推进“五进”等精准宣防活动,电诈犯罪势头得到有效遏制。

三是不断提升侦破打击能力。持续开展“打盗抢、护民安”专项打击行动,紧盯民生小案破案,共侦破案件9.24万起。刑事立案数同比“十三五”明显下降,我们的破案率显著逐年提升。深入开展打拐寻亲“团圆”行动,打击拐卖妇女儿童破案数、抓获数、解救数同比大幅提升,累计找回失踪、被拐妇女儿童1427名,帮助762个家庭实现团圆。面对新型跨境突出犯罪形势,我们全力推进省、市、县三级公安机关建设大手段合成侦查中心,推行“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,创新一系列侦查技战法,完善跨区域协作协同机制,大力整合数据资源,大力推进科技赋能侦破案件3.6万起。同时,培树一批劳模工作室、专家工作室以及二级英模、全国优秀刑警李江等先进典型,诠释湖南公安刑警的敬业精神、专业水平和良好形象。

我们将继续坚定信心,进一步锤炼公安机关新质战斗力,履行好人民警察的职责使命,守护三湘大地平安平稳!让湖南成为全国最有安全感的省份之一!谢谢!

潇湘晨报记者提问:我们注意到近年来毒品问题呈现隐蔽性、迷惑性增强的特点,尤其是新型毒品种类增多并伪装成常见物品的现象引发公众担忧。我们关心湖南公安机关采取了哪些措施来应对这些新挑战?

省公安厅副厅长黄江民:谢谢这位记者的提问!感谢大家对湖南禁毒工作的关注和支持。“十四五”以来,紧紧围绕全省禁毒人民战争要求和部署,坚持对毒品犯罪“零容忍”,深化毒品问题综合治理,全省毒情形势持续向好,禁毒工作取得明显成效,实现了毒品犯罪案件、毒品犯罪嫌疑人、大宗毒品贩运、现有吸毒人员、新发现的吸毒人员“五个下降”。湘潭、永州、长沙、益阳四个市州成功创建了“全国禁毒示范城市”。在强力打击整治下,海洛因、冰毒等传统毒品违法犯罪得到了有效遏制,但是正如这个记者的提问,一些新型毒品、一些“替代滥用”的毒品开始蔓延。面对新形势新挑战,联动相关职能部门,从四个方面进行强力打击整治:

一是以打开路,依法严惩。将“替代滥用”纳入整治的专项行动,同步将污水监测扩大至替来他明等非列管物质,精准指导各地开展溯源打击。五年来,全省共办理依托咪酯等新型毒品刑事案件3000余起,发现处置滥用新型毒品、非列管成瘾性物质3.3万人次。

二是部门联动,形成合力。联合司法、卫健、药监、烟草等部门筑牢“替代滥用”的治理防线。全省建成了麻精药品信息化监管系统,有效防止了麻精药品非法流失;开展“上头电子烟”的打击整治工作,查办了一大批非法销售“上头电子烟”的案件;开展了非列管物质滥用成瘾人员自愿强治工作,累计收治3200余人,得到社会各界的高度认可。

三是法治先行,强化监管。在全国率先出台《湖南省非列管物质临时管制试行办法》,组建专家团队,将替来他明纳入省内第一批非列管物质临时管制目录,为依法查处“替来他明”提供依据。截至目前,全省处罚吸食“替来他明”1173人,做法和成效得到国家禁毒办的充分肯定。

四是预防为先,构筑防线。突出青少年群体的预防教育,联合教育、团委等部门开展专题讲座2800场次,发布防范科普视频1200余个,宣传覆盖超过了2000万人,有力提升青少年识毒防毒拒毒的意识和能力。修订了《湖南省举报毒品违法犯罪行为奖励办法》,明确对举报“替代滥用”行为的奖励,广泛发动人民群众参与禁毒斗争。

禁毒工作事关国家安危、民族兴亡、人民福祉,全省公安机关将持续加大对毒品犯罪打击力度。同时也呼吁社会各界积极学习禁毒知识、举报涉毒违法犯罪行为,营造全民禁毒的氛围,坚决打赢新时代禁毒人民战争。

大公报记者提问:近年来,我国正在加快构建新发展格局,着力推动高水平对外开放。湖南也明确提出要打造内陆地区改革开放高地,积极服务和融入新发展格局。请问“十四五”以来,湖南公安机关在服务改革开放方面做了哪些工作?取得了哪些成效?

省公安厅政治部主任龙铁军:感谢这位记者朋友的提问。“十四五”期间,我省公安机关始终坚持服务大局,紧紧围绕实现“三高四新”美好蓝图,持续深化“放管服”服务,在公民出入境、境外人员入境便利化等方面取得了阶段性成效。

一是公民出入境办证更便利。认真落实“全国通办”便民举措,湖南省内外居民均可在我省任一出入境管理窗口申请办理护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证。“十四五”期间,共为外省居民办理出入境证件14.17万张。积极推广“全程网办”便民举措,自今年11月20日起,长沙成为第二批实施换发补发出入境证件“全程网办”城市,符合条件的申请人可在网上申请换发补发出入境证件,实现了办理出入境证件“一次都不跑”。全面实施“7×24小时”便民举措,推广自助办证设备及12367平台应用,提供全时段办理港澳签注、证件信息查询、出入境业务咨询等服务,累计服务群众19.53万人次。

二是境外人员入境更快捷。推动长沙黄花国际机场和张家界荷花国际机场过境免签由144小时延长至240小时,出台放开旅游团签人数和入境行程限制、实行长沙张家界口岸备案互通互认、降低签证备案条件等服务举措,共办理外国人团体旅游签证5.7万团、74.3万人次,办证量居全国第一,有效带动了旅游经济。创新推出外国人团队旅游签证“线上办理”“一网通办”,旅行社可以线上提交材料,办理效率大幅提升,境外游客入境更加便利。

下一步,将在出入境方面持续优化各项便民利企举措,让广大群众及来湘境外人员有更多的获得感、更好的体验感。