乍暖还寒的早春，女警小周和同事刚吃完午饭，就接到了一通电话，电话那头的声音带着几分急促：“是周警官吗？我看到你们的公告了，我想要报案！”

“好的，别着急，这件事我们分县局已经立案了。”小周耐心而熟练地回复着，“请您到投资的公司所在地公安机关经侦大队或辖区派出所报案登记，记得带好身份证复印件、投资合同、银行流水、收款凭证、宣传单等资料。”

一天下来，同样的话语小周要重复上几十遍，面对着报案人愤怒、沮丧、无助等种种情绪，回应着诸如何时能破案、损失能否追回等诉求。小周是案件公告里经侦支队的联系人“周警官”，也是金融犯罪侦查大队的内勤民警。撰写信息，统计数据，收集情况，调度进展，还有接待群众……这些都是她的工作日常。这次的案件公告一发布，小周的手机便成了热线，打电话的，发信息的，加微信的，咨询报案的群众接连不断。这不，刚回到办公室，电话又来了。

“周警官，我想报案！”这次是个带着外地口音的焦急男声。“请问您在哪里，是在哪个公司投资的？”小周细心询问着。“我没投资，是我儿子，打游戏在网上被人骗了4万块钱！转账的卡号是你们这边的……”原来，男子人在外地，发现10岁的儿子在手机游戏平台中添加了玩家为好友，对方用免费送游戏皮肤、道具以及验证、封号的借口一步步诱骗孩子先后转账4万多元。

“您遇到的这种情况是诈骗，不属于经侦部门管辖和立案，您先稍等，我查询一下。”小周一边在网上搜索相关案例，一边与这位父亲保持沟通，告诉他可以先拨打110报警，对相关账户进行紧急止付，尽可能防止损失，同时收集好聊天记录、转账信息，提供给当地派出所作为证据。末了，她还特意叮嘱几句：“别上火啊，好好教育孩子，以后不要被骗了。”

在男子的感谢声中挂断电话后，小周加紧查看警务微信工作群里的信息。同事胡姐心疼地说：“歇会儿吧，你可得注意自己的身体。”小周笑笑：“估计是刷到了我们的公告，看到了手机号码。孩子的事，能帮就帮一把。”处理完手头的工作，小周撑着腰在屋里踱步，淡定地表示这些都不算啥。

说到这儿，胡姐笑着调侃小周，说小周刚开始接待群众的时候，挨骂还哭过鼻子。“现在可不一样了，普法教育是一把好手，人也越来越沉稳了。”胡姐竖起大拇指给她点赞，把一贯利落的小周夸得都有点不好意思了。

“小周，下午跟政府办开个会，明天一起去分县局督导。”这时，教导员推开门进来。“教导员，我穿便装去吧，制服穿不上了……”小周站起身，挺着肚子，无奈地摊了摊手。教导员笑了：“我去开车，你可悠着点。”

手机铃声再度响起。“准妈妈”小周悠悠地说：“来，咱们接着上普法胎教课。”

（作者单位：湖南省株洲市公安局）