“在地铁一线干了这么多年,我最大的体会就是,守护好乘客平安,靠的是一代一代民警把本领接过来、传下去。”

——公交(轨道)公安局蟠龙派出所民警李正海

9月17日上午,长沙地铁5号线万家丽广场站,“李正海工作室”正式揭牌。

这是长沙市公共交通(轨道)公安局首个以民警个人名字命名的工作室。

56岁的李正海,从警35年,始终扎根基层。2020年地铁5号线开通后,他调到蟠龙派出所,从此把工作重心放在一条条地铁线路、一个个站点和一桩桩警情里。

这些年,他没少琢磨“土办法”,也没少带年轻人练本领。

如今,这些年沉淀下来的经验和办法,也将通过“李正海工作室”释放更大的能量。

“土办法”炼出“真功夫”

地铁一线,情况复杂。

李正海不爱讲大道理,更习惯从一件件小事里找办法。

安检识图,他总结出“三看一闻”——看眼神、看步态、看携带物、闻气味;群众纠纷,他摸索出“三步调解法”——降温熄火、查明实情、快速处置;寻人找物,他有“三问三查”;服务群众,他要求自己“多一点”——多想一点、多问一点、多主动一点。

都是些看似简单的“土办法”,却来自35年的一线积累。

今年以来,他带队排查整改安全隐患80多处,协助处置警情近百起,辖区未发生一起安全事故;救助突发疾病乘客6名,找回遗失物品60多件,护送10多名走失老人、小孩平安回家。

“李哥的办法,听着土,用着灵。”同事们说。

小课堂变成“充电站”

“处置结束就是教学复盘的开始。”

这是李正海常挂在嘴边的一句话。

一场警情处置结束,民辅警的记忆还热乎,这个“黄金半小时”,正好拿来复盘推演。

没有讲台,没有教材。

警务室、屏蔽门边、安检机旁,到处都是他的课堂;每一次出警、每一个案例,都是他的“教案”。

地铁线上站点多、战线长、班次密,很难挤出整块时间集中培训。

李正海就把培训“碎片化”。

班前十分钟、勤务间隙、交接班前后,见缝插针开起“微课堂”,让培训既“解渴”又“管用”。

今年以来,他以“蟠龙讲堂”为载体,完善升级《醉酒警情处置》《地铁纠纷调解》《如何在镜头下执法》等课程,累计开展培训150多场次,参训民辅警、站务员、安保安检等从业人员超1000人次。

老经验变成“活教材”

带徒弟,李正海也有自己的一套“三个三”——传经验、传作风、传信念;帮思想、帮业务、帮生活;带实践、带研究、带成长。

每个人性格不同、短板不同,他就一人一策,制定专属带教计划,盯着年轻人一步步成长。

在蟠龙派出所的6年里,他先后带教近20名民辅警。如今,这些人中,不少已成长为岗位标兵、业务骨干。

揭牌是起点,传承才是延续。

“在地铁一线干了这么多年,我最大的体会就是,守护好乘客平安,靠的是一代一代民警把本领接过来、传下去。”

李正海说,工作室成立了,就是希望把自己这些年在地铁一线积累的经验和方法留下来,教给更多年轻民警,让大家在守护万家灯火的路上,少走一些弯路、多一些底气。

今后,他将常态化开展业务指导、专项培训、经验交流、案例研讨,让一线经验有人传、实战本领有人学、好经验能够留下来。

35年,从站台到警务室,从一名年轻民警到如今的“老兵”,李正海始终守着这条地铁线,也在为这条线上更多年轻民警铺好成长的路。